Polska
Na co komu? Ta strategia biznesu, marketingu, komunikacji !?
Nie zaczynaj bez NAJPROSTRZEJ analizy i strategii!
Jak nie idzie, to czas coś Z TYM ZROBIĆ!
Zadajmy sobie pytanie, czy kiedy planujemy budowę domu, to robimy reaserch? Zapewne szukacie odpowiedniego miejsca, sprawdzacie możliwości finansowania i przygotowujecie lub zlecacie kosztorys. W planowaniu biznesu większość kieruję się emocjami lub impulsem, który mógł nam dać: post zobaczony w social mediach, program w telewizji lub znajomi, którzy otworzyli właśnie restaurację i osiągają sukcesy. Zaplecze finansowe również nie daje gwarancji sukcesu. Największym błędem, który pojawia się za każdym razem, to - "mnie się napewno uda", "jakoś to będzie", "nie potrzebuję planu, zatrudnię ludzi i będzie się samo kręciło". Zazwyczaj biznesy, które działają w myśl wspomnianych haseł, to dużo szczęścia lub zasobność portfela i koneksje.
Historie udanych biznesów zawierają porażki, które najczęściej obracali w sukces. Tak się dzieję z planem i bez, to nieuchronny element życia osobistego i biznesowego. Jednak przy odpowiednim poznaniu pracy według jakiegoś schematu - dajemy sobie szanse, na NIE powtórzenie błędu, który już popełniono i wyciągnięto wnioski. To nasze działania determinuję, czy nam się uda lub nie? Planem może by nawet wydrukowana kartka A4 zawieszona na biurku, którą widzisz codziennie! Nie ma szans, żeby nawet najmocniejszy plan nie uległ modyfikacji. To jest kierunek, w którym podążamy razem z naszym zespołem. Analiza codzienna, to nieodłączny element, który powinien iść razem w parze z modyfikacją strategii.
Przybliżmy o co chodzi w tej strategii biznesowe, marketingowej i komunikacji przedsiębiorstwa?
Strategia biznesowa to plan długoterminowy określający cele i sposoby osiągnięcia sukcesu w danym przedsięwzięciu. W ramach strategii biznesowej określa się m.in. kierunek rozwoju firmy, modele biznesowe, rynek docelowy, konkurencję, strategię marketingową i sprzedażową, plan finansowy i wiele innych kwestii. Wszystkie działania, które podejmiemy przekładają się na cel, który jako organizacja sobie założymy. Analiza branży i odpowiednia ścieżka powinna być przygotowana jeszcze przed startem działalności biznesowej. Kiedy najczęściej sięgamy po strategie? Jak już wszystko co obecne zawiodło i chwytamy się planu naprawczego.
Każda firma powinna posiadać jasno określoną strategię biznesową, która pozwoli na efektywne zarządzanie jej działalnością i osiągnięcie wyznaczonych celów. Planowanie strategii biznesowej jest procesem iteracyjnym i wymaga bieżącej analizy otoczenia rynkowego, zmian technologicznych, przemian społecznych i ekonomicznych.
Strategia marketingowa to plan działań mających na celu promowanie produktu lub usługi i przyciągnięcie potencjalnych klientów. W ramach strategii marketingowej określa się cele, grupy docelowe, sposoby komunikacji z klientami oraz narzędzia, które pomogą w dotarciu do nich. Poniżej przedstawiam kilka kroków, które mogą pomóc w opracowaniu skutecznej strategii marketingowej:
- Określenie celów - przed rozpoczęciem działań marketingowych warto określić cele, jakie chcemy osiągnąć. Mogą to być np. zwiększenie sprzedaży, zwiększenie świadomości marki, pozyskanie nowych klientów itp.
- Analiza rynku - należy zbadać rynek, na którym działa nasza firma. Warto zwrócić uwagę na konkurencję, trendy w branży, preferencje klientów, ich potrzeby i oczekiwania.
- Wybór grupy docelowej - po analizie rynku należy wybrać grupę docelową, czyli osoby, które będą zainteresowane naszymi produktami lub usługami.
- Wybór kanałów marketingowych - należy wybrać kanały, za pomocą których będziemy dotykać naszych klientów. Mogą to być np. media społecznościowe, strona internetowa, e-mail marketing, reklamy w prasie, radiu czy telewizji.
- Opracowanie przekazu - warto przemyśleć, jakim przekazem chcemy dotrzeć do naszych klientów. Powinien on być spójny z wartościami naszej firmy i odzwierciedlać korzyści, jakie oferujemy.
- Działania promocyjne - w zależności od wybranych kanałów marketingowych, należy opracować konkretne działania promocyjne. Mogą to być np. konkursy, rabaty, prezentacje produktów czy kampanie reklamowe.
- Analiza wyników - po przeprowadzeniu działań marketingowych warto dokonać analizy wyników. Dzięki temu będziemy mieli informacje na temat skuteczności naszych działań i będziemy mogli wprowadzać poprawki.
Pamiętaj, że strategia marketingowa to proces ciągły, który wymaga regularnej analizy i dostosowywania do zmieniających się warunków na rynku.
Strategia komunikacji to plan działań, które mają na celu skuteczne przekazywanie informacji o firmie, produktach lub usługach do różnych grup docelowych, w tym klientów, pracowników, inwestorów i mediów. Obejmuje ona wybór kanałów komunikacji, sposobu przekazu informacji i określony styl.
Aby stworzyć skuteczną strategię komunikacji, należy najpierw określić cele i grupy docelowe. Następnie należy wybrać kanały komunikacji, takie jak media społecznościowe, strona internetowa, e-maile, konferencje prasowe, reklamy i wiele innych, które najlepiej dotrą do wybranej grupy docelowej. Ważne jest również określenie stylu i tonu przekazu, który będzie najbardziej odpowiedni dla grupy docelowej oraz zaplanowanie harmonogramu działań.
W strategii komunikacji należy uwzględnić zarówno komunikację wewnętrzną, która dotyczy przekazu informacji wewnątrz firmy, jak i zewnętrzną, skierowaną do klientów i innych zewnętrznych grup docelowych. Ważne jest, aby utrzymać spójność w przekazie, co oznacza, że wszystkie kanały komunikacji powinny odzwierciedlać tę samą wizję i wartości firmy.
Warto również regularnie monitorować i oceniać skuteczność strategii komunikacji, aby dostosować ją do zmieniających się potrzeb i oczekiwań grup docelowych. Dzięki skutecznej strategii komunikacji, firma może zwiększyć zainteresowanie swoimi produktami i usługami oraz zbudować pozytywny wizerunek na rynku.